Na to pytanie odpowiada w rozmowie z legnickim Serwisem Samorządowym PAP prezydent Legnicy, Tadeusz Krzakowski.
Na jakich portalach społecznościowych posiada Pan oficjalne konta?
Posiadam konto na Facebooku, Instagramie, Twitterze i Naszej Klasie.
Od jak dawna prowadzi Pan swoje profile?
Staram się śledzić najnowsze trendy i być na bieżąco – każdy nowy komunikator jest dodatkowym kanałem komunikacji z mieszkańcami.
W jakim celu używa Pan portali społecznościowych?
Do przekazania spraw ważnych dla mieszkańców, ale też pokazania, że prezydent ma zainteresowania, pasje, hobby. Jest to też dla mnie nieodzowne narzędzie do szybkiej komunikacji z mieszkańcami. Dziś atrybutem każdego obywatela jest smartfon i tablet – stąd oczekują oni szybkiej komunikacji. Co ważne, nie jest ona jednostronna, odpowiadam na każdą wiadomość.
Jakie są wady i zalety prowadzenia oficjalnego profilu na portalach społecznościowych?
Myślę, że jednak zdecydowanie więcej jest zalet, niż wad. Mieszkańcy po prostu oczekują od nas e-komunikacji.
Jakie możliwości daje Panu prowadzenie swojego oficjalnego profilu?
Właśnie ta szybkość przekazu jest unikatowa, jeśli chodzi o social media. Staram się jednak zawsze być dostępny dla mieszkańców poza siecią – nic nie zastąpi uścisku dłoni, uprzejmego gestu i spotkania twarzą w twarz. Niemniej jednak nie możemy udawać, że nie ma postępu technologicznego. W zarządzaniu miastem stawiam na nowoczesne technologie i myślę, że korzystanie z social mediów to dziś konieczność, jak również przywilej, bo to jednak najszybszy kanał komunikacji.
