INTERFERIE: Naszym atutem jest 25-letnie doświadczenie

Możliwość komentowania INTERFERIE: Naszym atutem jest 25-letnie doświadczenie została wyłączona Biznes

Rozmowa z Łukaszem Kubackim, dyrektorem ds. marketingu firmy.

Jakiego rodzaju przedsiębiorstwa najczęściej decydują się na szkolenia wyjazdowe?

Nasze 25-letnie doświadczenie pokazuje, że nie ma żadnych ograniczeń branżowych. Wcześniej czy później każda firma chce zabrać swoich pracowników na wyjazd szkoleniowy, połączony z jakąś formą rekreacji. Mocną stroną naszych hoteli jest to, że poza centrum konferencyjnym, mamy świetne zaplecze sportowo-rekreacyjne. Basen, fitness, strefy SPA, w których pracują wysokokwalifikowani specjaliści. Poza tym, nasze hotele są zlokalizowane w atrakcyjnych miejscowościach w Sudetach: Świeradów Zdrój, Szklarska Poręba, będących doskonałą bazą wypadową dla rowerzystów, biegaczy czy zwykłych spacerowiczów.

Na ile dni najczęściej zamawiane są szkolenia?

Firmowe wyjazdy z reguły są dosyć krótkie, trwają od dwóch do trzech dni. Takie grupy przyjeżdżają do nas najczęściej w dni robocze, weekendy pracownicy chcą raczej spędzać z rodzinami.

Co powinna oferować firma, która organizuje szkolenie wyjazdowe?

Oczekiwania firm są bardzo wysokie, szczególnie tych, których pracownicy brali już udział w wielu szkoleniach, na których „wszystko już było”. Klienci oczekują więc przede wszystkim niekonwencjonalnych propozycji zagospodarowania czasu. Poza samym szkoleniem są zatem terenowe gry i zabawy integracyjne, zawody sportowe, biegi na orientację, w których rywalizują grupy pracowników. Czasami naprawdę trzeba się nieźle zmęczyć i wykazać doskonałą kondycją żeby wygrać. Bywają tradycyjne podchody, szukanie ukrytego skarbu, firmowe maratony biegowe. Im atrakcyjniejsza oferta firmy szkoleniowej, tym większe szanse na zdobycie zlecenia. Oczywiście wiele zależy też od zasobności portfela, atrakcje sporo kosztują. Obecnie samo szkolenie, połączone z wieczornym bankietem, już nie wystarcza.

Ile kosztuje firmę zorganizowanie szkolenia?

Im atrakcyjniejszy program, tym szkolenie jest droższe. Firmy fundują swoim pracownikom pobyt w naszej strefie fitness, na basenie, niekiedy także w SPA. Cena zależy również od sezonu. W wysokim ceny pokoi są większe. Im liczniejsza grupa, tym chętniej jest widziana w hotelu, ale takie pobyty musza być rezerwowane znacznie wcześniej. My zawsze przygotowujemy indywidualną ofertę cenową, która uwzględnia wszystkie oczekiwania klienta.

Do jakich krajów i miast jeżdżą firmy? Co jest powodem wyboru tych miejsc?

Szkolenia jednodniowe, które nie są połączone z noclegiem, odbywają się w dużych miastach, do których łatwo dojechać, takich jak Wrocław, Warszawa, Poznań. Szkolenia kilkudniowe firmy organizują najchętniej w ciekawych miejscach wypoczynkowych, w których jest dobre zaplecze rekreacyjne (basen, SPA, fitness, siłownia etc.) oraz atrakcyjna okolica, bogata w szlaki spacerowe, rowerowe i ciekawa widokowo. Często oczekują także interesujących miejsc do zwiedzenia w okolicy, takich jak zamki, groty, jaskinie, skanseny, ciekawe formacje skalne. Nasze Sudety mają naprawdę wiele takich właśnie atrakcji. Na wyciagnięcie ręki mamy też granicę z naszymi południowymi sąsiadami, co także jest atrakcyjne, gdyż daje możliwość wyskoczenia np. na czeskie piwo.

Z jakich szkoleń najczęściej korzystają firmy?

Najczęściej z tzw. szkoleń miękkich, typu szkolenie motywacyjne, obsługa klienta, komunikacja interpersonalna. Doskonale można je połączyć z atrakcyjnymi zajęciami rekreacyjnymi i integracją.

Jak wygląda organizacja konferencji ze strony INTERFERIE? Co oferujecie gościom?

Zapewniamy w pełni kompleksową obsługę, począwszy od noclegów, po menu zgodne z życzeniem, niekiedy bardzo wyrafinowane, tematyczne (np. dania wegańskie, bezglutenowe, kuchnia grecka, staropolska). Dla dużej grupy możemy udostępnić na wyłączność strefę rekreacyjną, basen, teren obok hotelu, żeby rozstawić namioty nawet na 1000 osób, zorganizować piknik, grill czy gry i zabawy. Do dyspozycji dajemy także ściany obiektów i dachy na firmowe reklamy, dekoracje, balony, banery.

W jakich ośrodkach odbywają się konferencje? Czego wymagają od sali organizatorzy?

Firmy szukają atrakcyjnych miejsc z niezłym dojazdem. To jest naszą mocną stroną, bo posiadamy obiekty zarówno w górach, jak i nad morzem. Sudety to nasze hotele w Szklarskiej Porębie, uzdrowiskowym Świeradowie Zdroju, a nad morzem zapraszamy do Świnoujścia, Kołobrzegu, Ustronia, i Dąbek. Bardzo duże sale, przeznaczone na duże konferencje, mamy w hotelach w Szklarskiej Porębie, Świeradowie Zdroju i Świnoujściu. Naszą siłą jest także atrakcyjna lokalizacja, zawsze blisko Parków Zdrojowych i molo, z plażą w hotelach nadmorskich i wśród lasów, ale z łatwym i bliskim dojściem do centrów uzdrowisk takich jak Świeradów Zdrój. Klienci szukają przede wszystkim organizatorów z dużym doświadczeniem, a my takie mamy – przecież na rynku jesteśmy już od 25 lat. W tym czasie obsłużyliśmy już ponad 8 milionów turystów. Klienci cenią sobie także naszą kompleksowość. Zapewnimy na miejscu doskonale wyposażone zaplecze konferencyjne i rekreacyjne. Atutem dodatkowym są piękne pejzaże, które nasi goście mają za oknem i krystalicznie czyste, wolne od miejskiego smogu powietrze.

Kto pomaga w organizacji konferencji? Zatrudniacie dodatkowe firmy zewnętrzne, np. do obsługi gości?

W naszych hotelach zawsze jest specjalnie do tego przeznaczona osoba, która pomaga we wszystkim, począwszy od wybrania menu, atrakcji na czas wolny, w ustawieniu sali, zmian godzin posiłków, specjalnych diet itd. Taki opiekun klienta ma wiele własnych propozycji, które mogą uatrakcyjnić czas spędzony w naszym hotelu. Po przyjeździe grupy ma pieczę nad nią przez cały pobyt i na bieżąco reaguje na wszelkie niespodziewane zmiany, pomysły i życzenia klientów.

Udostępnij...Share on FacebookTweet about this on TwitterShare on LinkedInEmail this to someone